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第九章
時機策略(
Timing Strategy
)
圖
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組織機構可能發布社群媒體的時間點
這是什麼
根據所用管道的期待,安排在社群媒體上發文的步調;有些管道需要頻繁更新,有
些則否。好東西要跨管道分享,也請安排發文的時間 — 在一天中的何時,或是在
一週中的哪一日。
何時使用
任何使用社群媒體的人都該開發並發展一套時機策略(Timing Strategy)。
為何使用
過度使用社群媒體管道,可能讓你的追隨者被太多閒聊壓得喘不過氣來。追隨者或
許會放棄你,或是對你的組織機構形成負面印象。別惹群眾生氣。
另一方面,太少利用管道又是個機會成本:你的名號出現在追隨者面前的機會可能
不盡理想。
Tw i t te r 與 F a c e b o o k 的 使 用者 對 於 個 人河 道 上 的 非親 朋好 友 (例 如公 司 主頁 )
的訊息頻率 ,特別有所 預期。訊息 管道本身的 機制即做出 此類要求; 例如推文比
Facebook 更新來得短,但消耗速度也比較快。這類期待或許隨著科技成熟與移轉
而跟著轉變。
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