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第三章
逃生門(
Escape Hatch
)
圖
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逃生門示意圖
這是什麼
對於限制導 覽選項的每 一個畫面來 說,必須放 置一個按鈕 或連結,好 讓使用者脫
身,回到已知的位置。
何時使用
你手邊的一些頁面,建構出某種循序過程,例如在一個「精靈」中,或在任何將使
用者鎖定於有限導覽狀況的頁面中(如情境面板)。使用者可能不是循著原定的使
用環境走到這些頁面,例如說是透過搜尋結果而來。
(當你在頁面上設計了序列地圖(Sequence Map)或麵包屑記號(Breadcrumbs)
時,可能就不需設計逃生門了。瞭解這些設計的使用者就會用其他方式回到熟悉的
地方。)
為何使用
限制導覽是一件事,但是沒有離開的路則是另一回事!如果能夠提供使用者一個簡
單而明顯的方式來脫離某個頁面,沒有附加的條件,他才比較不會覺得被困住了。
這一類的特色,有助於幫助使用者覺得可以安全地嘗試一個程式或網站。它有點類
似復原(Undo)功能 — 鼓勵人們沿著路徑一路前進,但不覺得自己的命運交付在
未知的路徑上。請參見第一章的安全探索(Safe Exploration)模式。
還有,如果使用者可以經由搜尋結果到達這個頁面,在每個頁面都放置逃生門就變
成加倍重要的工作了。訪客可以點按逃生門、回到「正常的頁面」,正常頁面更能
向訪客告知他們目前所在的位置。
原理作法
在頁面放置一個按鈕或連結,可以將使用者帶到一個「安全的地方」。安全的地方
可以是首頁、(輻心頁與輻輳頁設計中的)軸心頁、或是任何具有完整導覽及說明
清楚的頁面。究竟該連到什