
第三章
到處走走:
導覽、路標、找路
本章的模式處理導覽的問題。使用者怎麼知道自己在哪裡、接下來該往哪裡去、又
要如何走向目標?
我之所以把導覽稱為一個「問題」,是有原因的。在網站或程式裡遊走就像是每日
通勤上下班。你必須起身移動才能到達需要到的地方,但這很笨,有時候更讓人不
爽,而且花在上面的時間和力氣似乎都是種浪費。難道不能把時間用在更好的地方
嗎?像是玩遊戲,或者真的做些什麼東西出來?
最好的通勤方式是不需通勤。將你需要的一切都放在觸指可及之處,不需要跑到別
的地方,這樣才方便。同樣地,將大多數的工具放在介面上某個「可以觸及之處」
也很方便, 特別是對中 高級使用者 而言(也就 是已經學到 各項工具在 何處的使用
者)。有時候,的確需要將較少使用的工具放在別的畫面中,介面才不會雜亂;有
時候你需要將東西分成群組,放在不同的頁面,讓這個介面變得有意義。只要使用
者必須遊走的「距離」不長,上述方式都很不錯。
好了。讓我們花一些時間討論言簡意賅的術語,然後再回到主題討論的概念。
不要迷路
假設你在建立一個大型網站或應用程式,你必須將它拆解成許多區域、次區域、專
門工具、頁面、視窗、精靈……等等。你要如何幫助使用者在其中遊走?
路標
( S i g n p o s t s ) 可 以 用 來 幫 助 使 用 者 搞 清 楚他 們 周 圍 的 環 境。 常 見 的 路 標 ,
包 括 頁 面 標 題 和 視 窗 標 題 、 網 頁 商 標 及 其 他 品 牌 標 示 、 分 頁 標 籤 ( t a b ) 、 以
及