CHAPITRE CINQ
Investir dans le changement
Tu as décidé qu'Agile permettrait à tes équipes de mieux réussir. Tu sais quelles zones présentent les meilleurs compromis coûts/bénéfices. Tu as déterminé les investissements que ton entreprise doit faire. Maintenant, comment faire pour y arriver ?
Comprendre le changement
Le changement est perturbateur, et l'introduction de l'Agile ne fait pas exception à la règle. Le degré exact de perturbation dépend du nombre d'équipes concernées et de la façon dont tu gères le changement. Si tu as une équipe qui est impatiente d'essayer Agile avec le soutien total de ton organisation, ce n'est pas forcément un gros problème. Si tu essaies de changer 50 équipes dans une organisation qui n'est pas familière avec les idées Agile... eh bien, là, c'est une très grosse affaire.
Le modèle de changement de Virginia Satir, illustré à la figure 5-1, permet de comprendre comment les gens réagissent au changement.1 Comme le montre la figure, un changement comporte cinq étapes. Voici comment elles s'appliquent à Agile :
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Le statu quo tardif. Il s'agit de la méthode de travail pré-Agile. Elle est confortable et familière. Tout le monde sait ce qu'on attend de lui et comment faire son travail. Cependant, certaines personnes ne sont pas complètement satisfaites et elles pensent qu'Agile les aidera. Ils poussent au changement.
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Résistance. ...
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