カイゼン・ジャーニー たった1人からはじめて、「越境」するチームをつくるまで

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K A I Z E N J O U R N E Y

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E P I S O D E 0 2

自分から始める

02

ストーリー

何 か ら 始 め よ う？

自分から始める、一体何を？

僕がいる現場の開発や部署の問題点を挙げることは、今までもやってきたこと

だから、いくらでもできる。でも、その中で、自分から始められることは一体何

だろうか。「何でもやれそうだ、やれることがたくさんありそうだ」というのは、

まだ自分が何をできるのかわかっていないということなのだ。

僕がいる会社では、すでにどこかで起きていただろうという問題が、現場を変

えて何度でも起きている。クライアントの希望するソフトウェアをつくるにあ

たってプロジェクトチームを結成するわけだけど、そのチームはプロジェクトが

終わるたびに解散してしまう。ときには、プロジェクトの途中でも、フェーズの

切れ目で別の人たちにバトンを渡すことさえある。

だから、あるときに起きた問題と、その解決策が組織的に蓄積されることがな

い。常に、個人にたまっていく。いろんな経験をした人は重宝されるが、組織と

して見たときに効率的な動き方になっているわけではない。

それから、やるべきタスクの抜け漏れもひどくて、プロジェクトの終盤になる

とたいてい、やるべきことをやってなくて、トラブルが起きる。リーダーの経験

によるところが大きくなってしまっていて、その人が経験していないことはプロ

ジェクト上、計画からごっそりと落ちてしまう。運用をまったく考えられていな

いのに、ローンチを迎えてしまう。管理者向けに必要な機能がごっそりと抜け落 ...