カイゼン・ジャーニー たった1人からはじめて、「越境」するチームをつくるまで

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K A I Z E N J O U R N E Y

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でしまおう。

新しいメンバーに仕事のやり方やハマりポイントを伝授するとき、インフラ

の緊急トラブルで1秒でも早く復旧が必要なとき、時間的に逼迫していて一人

で作業することにまだ慣れていない状況のとき、中途採用のスカウティング

メールを人事部門とエンジニアが一緒に作成していくシーンなど、ありとあら

ゆるケースで、ほとんどどんな場面にも使えるはずだ。

そう考えると、モブプログラミングやモブワークはもはや働き方の一つとも

いえる。みんなも、現場から、新たな働き方改革を始めてみないか。

C o l u m n

TWI

　モブプログラミングをする際、自分しか知らない知識やスキルを参加し

ているメンバーに説明する機会が何度もあるでしょう。画面を見ながらの

操作とともに、言語化する必要性が出てきます。「あれが」「これが」と指示

代名詞では伝わらないこともあるでしょう。オペレーション手順や操作方

法の共有、コーディングの方法論だけでは、コンテキストまでは伝えられ

ないですね。目的やなぜの部分が欠落してしまうからです。過去の失敗や

背景なども同時に説明し、教え方が丁寧であれば、より深い理解と学びに

つながります。

　しかし、育成の時間は現場ではなかなか取れないのが現実で「仕事の教

え方」を系統立てて学んだことがある人は、あまりいないのではないでしょ

うか？

　TWIを用いることで教え方を学ぶことができます。TWIとは、Training

WithinIndustryの頭文字を取った職場教育の手法です。この中に ...