デザインスプリント ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド

事実と仮定

ヒントを得るためのもう

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つの方法として、各自が持って

いる仮定または先入観を発表しあうというものがありま

す。これによって、全員がその先入観を認識し、必要なら

それを克服できるようになります。人間はどうしても思い

込みや先入観を持ってしまうものです。偏見は捨てましょ

う。先入観は我々の判断に悪い影響を与え、正しい問題解

決を妨げることがあります。困難な課題を解決して新たな

道を開けるようになるためには、思い込みによって作られ

た制約や習慣を打ち破り、先入観を排除しなければなりま

せん。アインシュタインも「問題を生み出したのと同じレ

ベルの思考では、その問題は解決できない」と述べていま

す。課題に対して考えられるすべての仮定を洗い出すこと

で、問題の解決策を考えることが可能になります。事実と

仮定で先入観や偏見を減らすことができます。

単純な例を

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つ紹介します。「 昨日私はスーパーマーケット

に行きました。お腹が空いていたので、リンゴを

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個買い

ました」という文の中に、いくつの先入観が考えられるで

しょうか。きっとみなさんの想像以上に多くあるはずです。

まず、空腹だからリンゴを買ったという因果関係について

の先入観があげられます。我々はみなさんのことをよく知

りませんが、リンゴを食べたかったらお店に行く前にまず

戸棚や冷蔵庫の中を探すのではないでしょうか。また、スー

パーマーケットにリンゴがあるというのも先入観です。確

かに、一般的にスーパーマーケットにはリンゴが置かれて

います。しかし季節や地域によっては、必ずリン ...