
QFT
(質問生成技法)
思い込みや偏見に加えて、我々は多くの疑問を抱えています。例えば「これはうまく
いくだろうか」「 私のアイデアは自分が思っているほどよいものだろうか」「 ユーザーは
今、この課題をどう解決しているのだろうか」「 我々の組織がこの課題を解決するには、
どのような方法が最善だろうか」といった疑問が考えられます。ブレインストーミング
のように疑問を列挙していくアプローチは、解決しようとしている課題を理解するた
めにきわめて有効です。ヒューレット・パッカードの元
CTO
である
Phil McKinney
は、
経済界での「問いかけ」の専門家を自認しています。よい疑問を生み出すことが創造的
な問題解決につながると考え、以下のように述べています。「 大人になるにつれて、好
奇心が失われていくというのは問題です。マンネリに陥り、特定の分野だけでの専門
家になりがちです」。
The Right Question Institute
の共同創業者
Dan Rothstein
も、
「問いかけ」を人文科学として研究しています。以下のように言っています。
―― 「疑問」というものは目的を持って注意深く扱えば、効果的で洗練されたツールにな
ります。思考の幅を広げ、新しいアイデアを触発し、自分には無理だと思えるよう
なことに対しても大きな力を与えてくれます。
Dan
ともう
1
人の共同創業者である
Luz Santana
は、
QFT
(
Question Formulation
Technique
:質問生成技法)と呼ばれる手法を考案しま ...