デザインスプリント ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド

タスクストーリー

背景となる議論を終えて解決策の作成に進んでも、ユー

ザーとユーザーの抱える課題が最も重要であることに変わ

りはありません。このことを確認するためには、タスクス

トーリーを利用するとよいでしょう。

タスクストーリーにはいくつかの空欄があり、これを埋め

ていきます。子供の頃に遊ぶ

Mad Lib

※

2

という言葉遊び

をご存知ですか（筆者などは今も行っています）？

タスクス

トーリーはユーザー指向の

Mad Lib

です。ユーザーに起こ

ることや動機あるいは望まれる結果を、穴埋め形式で記

入します。

ユーザーが抱えている課題と、プロダクトが解決しようと

している「タスク」に注目します。そしてこの注目してい

る課題について、これから解決策を作っていきます。

1

ユーザーが達成しようとしているタスクあるいは作業について、

まず大まかに表現します。

2

これをさらに小さな単位へと分割していきます。

3

それぞれの小さなタスクについて、現在のユーザーはどのように

課題を解決しているか議論します。ユーザーの行動の原因や不

安そして動機が明らかになるような、タスクストーリーを

1

つま

たは複数作成します。

a

大きめのポストイットに「 とき、私は

ために たい」と記入します。

b

「

（ 出来事の発生） とき、私は （ 結果） ために

（動機や欲求） たい」のような形式で、空欄を埋めます。

4

それぞれのタスクストーリー をチームで共有します。

手

順

難易度 中

禁止事項

機能に注目すること、プロダクトを作ろうとしている理由を忘

れること

用

具