デザインスプリント ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド

代替案の特定

「発散」フェーズ で は、

1

つの課題に対して複数の解決策が考えられることもありました。

2

つ以上のストーリーボードが異なる方法で、共通のタスクを表していることがありま

す。これはまさにアイデアが「発散」している状態であり、喜ぶべきことです。ここか

らの作業では、これらの解決策の中から取り上げるべき

1

つを選びます。

特に収束させなければいけない部分は、同じアイデアの異なっている部分です。例えば、

ストーリーボード

A

の

2

コマ目とストーリーボード

B

の

3

コマ目が同じタスクを別の方

法で実現しているとします。これらの中からどちらかを選ばなければなりません。あ

るいは、

2

つのストーリーボードを分解して新しいストーリーボードを作るということ

も考えられます。いずれにせよ、ある程度の部分は切り捨てられる必要があります。

これが「決定」です。

2

つの競合するアイデアがともに有望だという場合には、どちらかを選ぶのではなく、

両者をともに検証できるような方法を探しましょう。作業の範囲が広がることになる

ため注意が必要ですが、ユーザーにとってどちらがより多くの共感を得られるか知る

ことは大切です。両者の違いを通じて、見逃していたかもしれないアイデアを新たに

検討するチャンスも与えられます。異なるアプローチや競合するアプローチは、プロ

ダクトでの選択肢を示しています。

196

フェーズ

3

：

決定

Chapter 7

1

ユーザージャーニーマップを壁や ホワイトボードあるいは巨大な

ポストイットに貼り付けます。ユーザージャー