
3.5 クラウドソーシング 77
ある。医師が他のすべての人よりも多くのことを知っているはずだと考えることには正当な理由があ
る。単純な認識や知覚の問題なら集団に利があるが、集団には答えようのないことを尋ねないように
注意することが必要である。
• 意見
を公平に集約できるとき:調査票の中で最も役に立たない部分は、「あなたの考えを聞かせてく
ださい」といった自由回答欄である。人によって抱えている問題や悩みは違うので、これらの意見を
組み合わせて総意を形成するということができないところに難点がある。こういった文章による回答
でも、類似性に基づいて分類できるだろうが、効果的なものにすることは難しい。
このような自由形式の回答の最も一般的な用途は、事例紹介だろう。最も良い感じの回答をつまみ食
いして、上司を説得するためにスライドに掲載するのである。
今後の課題
順位
付けがされないような人生を送ろう。大きな集団においては、多様で独立した思考が大切だ。
3.5.3 集計方法
一連の回答から集合知を引き出すためには、適切な集計方法を使う必要がある。数量の推計では、度数分
布を描いて基本統計量を計算するのが適切な方法だ。平均と中央値は、暗黙のうちに誤差が対称的に分布し
ていることを前提としている。この仮説が正しいかどうかは、分布の形を見ればわかる。
一般に、このような集計問題では、平均よりも中央値を選択するほうが適切だ。中央値は、外れ値の影響
を軽減する。外れ値は、参加者に一定の割合で役に立たない人が含まれることを覚悟しなければならない大 ...