린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

10

당신 앞에 놓여 있는 이 책은 두 권의 책을 하나로 압축했다고 해도 과언이 아니다. 첫 번

째로 담고 있는 내용은 스타트업에 대한 풍부한 경험을 바탕으로 성공적인 스타트업을 만

들고 확장하기 위해 필요한 종합적인 요소들에 대한 것이다. 두 번째로는 인공지능과 자동

화가 회사 업무 전반에 녹아듦에 따라 미래의 업무 프로세스는 어떻게 달라질지에 대해 다

룬다. 인공지능에 의한 업무수행 방식은 이미 변화하기 시작했으며, 몇 년 안으로 더 빠르

게 변화할 것이다.

린

AI

는 항상 두 가지 측면을 동시에 고려해야 한다. 어떤 신기술이 등장하더라도 그로

스 팀이 지향하는 기본 목표인 사용자 유치, 유지, 고객을 통한 수익화는 변하지 않기 때문

이다. 이 책에서는 다양한 예시와 주요 정량 지표(사용자 유치 비용, 유지율, 고객 생애 가

치, 광고수익률, 전환율)를 상당수 다룬다. 이를 근거로 그로스 팀이 목표를 달성하는 방식

을 설명하며 성장에 필요한 요소는 무엇인지 심층적으로 안내한다.

앞으로 그로스 팀이 목표를 달성하는 방식은 달라질 것이다. 이 책에서는 인공지능의

원리, 인공지능과 자동화 간 연관성, 기본 체계를 소개하며 조직에 맞는 인공지능 솔루션

도입 방법을 조언한다. 인공지능 도입을 긍정적인 시선으로 바라보지만, 인공지능 기반의

새로운 ‘일하기’ 방식에서 발생하는 ...