린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

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복잡성을 관리하는 방법

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복잡성을 관리하는 방법

CHAPTER

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인공지능 관련 프로젝트를 진행하는 것은 복잡성이 뒤따르는 일이다. 각 기술이

상호 의존적으로 움직이는 것은 물론이고, 서로 다른 업무라고 해도 조율이 필요

한 경우가 많기 때문이다. 사용자 유치

3

.

0

에 대해 살펴본

2

부에서는

IMVU

의 아

테나프라임의 고객 데이터를 넥터

9

으로 전달하는 과정을 자세히 다루었으며, 이

를 통해 인공지능이 제 역량을 발휘하고 있음을 알았다.

스타트업의 그로스 팀 대부분과 마찬가지로

IMVU

역시 복잡성이라는 과제를 해

결해야만 했다. 사용자 유치 목적으로 진행하는 수많은 테스트와 캠페인을 떠올

려보면 그 일이 얼마나 복잡할지를 상상할 수 있다. 복잡성을 줄이기 위해서는 먼

저 전체 맥락을 관통하는 전략을 생각한다. 마케팅 활동을 위한 각 플랫폼과 캠페

인, 그리고 그 안에서 전개되는 테스트를 어떻게 설정하고 관리할지 고려해야 한

다. 테스트 진행에 필요한 예산, 입찰, 목표, 잠재 고객, 랜딩 페이지, 광고 콘텐츠

는 테스트 결과에 따라서 계속 조정한다.

이 모든 일을 사람이 직접 하는 것은 현실적으로 불가능하다. ‘사람이 직접 한다’

는 것은 각 테스트를 설계하고 진행하며 그 결과를 바탕으로 세부 사항을 조율해

다시 테스트하는 것을 의미한다. 모든 과정에 ...