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왜 린 AI인가
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인공지능+그로스 마케팅=스마트 마케팅
인공지능과 머신러닝의 힘으로 자동화하는 방법 외에도 고객 마케팅 퍼널 전반의
프로세스를 효율화해 경쟁에서 돋보일 수 있는 흥미로운 방법은 많다.
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시장 세분화
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개인화
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매체 구매
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캠페인 최적화
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고객 행동 예측
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데이터 분석 및 보고
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고객 지원
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더 나은 크로스 플랫폼 기여
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부정 트래픽 방지
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광고 개발 및 반복
인공지능으로 그로스 마케팅을 변화시킨 후 이전에 불가능했던 일을 가능하게 만
든 수많은 사례가 있다. 인공지능을 활용하면 더 똑똑하게 일할 수 있으며 전체
여정에서 실시간으로 일어나는 전반적인 고객 상호작용을 볼 수 있다. 또한 데이
터를 신속하게 처리하면서 빠르게 실행할 수 있는 인사이트를 확보해 더 높은 가
치의 업무에 집중할 수 있다.
데이터는 인공지능을 구성하는 데 필수적이지만 비용 감소, 리스크 감소, 매출 등
의 명확하게 정의된 비즈니스 문제가 없다면 의미가 없다. 인공지능의 가장 흥미
로운 점은 인공지능이 ‘업무’를 높은 효율성으로 자동화할 수 있으면서 머신러닝
을 통해 ‘생각’하고 ‘학습’하며 전략을 짜고 디자인하고 패턴을 인식해 ‘의사결정’을
한다는 것이다. 인간의 뇌와 비슷하게 느껴지는가? 이는 머신러닝의 가장 중요한
방법 중 하나인 딥러닝이 인간의 뇌 구조와 기능을 모델링한 신경망 개념에 기반
했기 때문이다.