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스타트업 성장을 위한 핵심 지표
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스타트업 성장을 위한 핵심 지표
CHAPTER
7
인공지능과 머신러닝은 잠시 제쳐두고, 지능형 머신이 목표로 삼을 수 있는 명확
한 성공 목표를 제시하기 위해서는 가장 중요한 성장 지표가 무엇인지를 파악해
야 한다.
스타트업의 그로스 팀은 사용자 유치와 유지, 그리고 신규 고객이 마케팅 퍼널을
통과하면서 발생하는 신규 매출을 책임진다.
KPI
달성을 기준으로 지표의 추세
를 지속적으로 관찰하며 경향성을 살펴야 한다. 따라서 구체적인 지표를 정하는
것은 매우 중요하다.
마케팅 비용이 증가할수록
KPI
지표 간 상호 관계는 복잡해지기 때문에, 인공지
능을 활용한 자동화만이 성장 가속화를 위한 완벽한 방법처럼 느껴진다. 이번 장
에서는 유료 사용자 유치를 위한 예산을 인공지능으로 최적화할 때 가장 연관성
이 높은 다섯 가지 핵심 지표를 살펴본다. 또한, 전체 마케팅 퍼널에서 목표를 달
성하기 위한
A
/
B
테스트, 광고, 채널, 예산, 입찰 등 핵심 도구의 최적화 방법을
함께 알아본다. 이런
KPI
는 높은 빈도로 데이터 포인트가 충분히 발생하는 지점
사이에 있으며, 고객 확보 및 성장 목표의 일관된 범위 내에 있다.
핵심 지표를 활용하면 기업 내 모든 사람이 지표에 대해 쉽게 이해할 수 있다. 투
자자 역시 유사한 상황의 스타트업을 ...