린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

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Part IV -

사용자 유치를 위한 올바른 접근법 선택하기

으로 이제 막 비즈니스를 시작한 소기업이 달성하기는 어려운 성과다. 제휴를 위

해서는 가치 교환이 필요하며 수백만 명 이상의 사용자를 보유한 대기업과의 제

휴가 성장을 위해 더 매력적인 협업이기 때문이다.

유통 거래의 사례로는 모바일 통신사와의 제휴 (통신사는 가입자에게 당신의 앱

을 홍보하는 대신 수익을 나누거나 정해진 비용을 받을 수 있다 ), 웹사이트 간 트

래픽 교환, 스마트폰이나 스마트

TV

의 앱 사전 설치 등이 있다.

바이럴리티

‘바이럴리티

Virality

’는 인위적으로 만들어내기 어려운 지표다. 지속적인 바이럴 성

장은 결국 견고한 제품이나 흥미로운 콘텐츠에서만 일어난다. 그러나 콘텐츠 공

유, 아이템 선물, 초대 동선을 세심하게 신경 쓴다면 바이럴리티가 발생할 적절한

조건을 만들 수는 있다.

이메일, 모바일 메신저 서비스, 페이스북이나 트위터와 같은 소셜 네트워크 등 각

채널은 도달한 사용자 수, 공유로 인한 전환율, 한 번의 순환에 소요되는 시간, 채

널을 통해 신규 사용자를 유치하는 데 걸리는 시간 등의 관점에 각기 다른 역학

성을 가진다 (일 대 일과 일 대 다수, 수신자가 네트워크 내 다시 게시할 가능성이

나 용이성 등 ). 바이럴 순환의 퍼포먼스에 영향을 주는 두 개의 핵심 변수는

K

인

수(초대 및 공유가 도달한 평균 사용자 수×전환율 )와 회전 시간 (한 번의 순환에

걸리는 평균 시간 )이다. 특히 바이럴리티는 시간이 갈수록 커지므로 둘 중 하나

가 시간을 ...