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인간 대 기계
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인간 대 기계
CHAPTER
14
모든 스타트업은 고착화된 문제를 혁신적으로 풀어낼 솔루션을 만들어야 한다.
그로스 팀은 신규 사용자 유치를 위한 새롭고 진보된 방식을 찾아야 하며 가능한
대안을 지속적으로 테스트하고 학습하는 과정을 반복해야 한다. 그로스 팀의 모
든 구성원은 더 스마트한 방식으로 경쟁력을 갖추고 성공적인 성과 지표를 달성
하기 위해 끊임없이 노력해야 한다. 인공지능은 그로스 팀의 마케팅 기술을 혁신
할 수 있으며 더 나아가 경쟁력을 갖출 발판이 되어준다.
인공지능은 그로스 팀의 필수 요소이며 시간이 지날수록 마케팅 영역에 미치는
영향력은 확대될 것이다. 사용자 유치
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을 실현하기 위해서는 인공지능에 기댈
수밖에 없다. 다양한 마케팅 플랫폼에서 진행되는 캠페인 예산을 능동적으로 관
리하고 수정하며 인사이트 도출 작업을 자동화할 수 있는 것은 인간이 아니라 인
공지능이다. 인공지능이 반복적이고 지루한 작업을 대신하고 데이터를 바탕으로
성과를 내는 동안 인간은 마케팅 전략을 수립하는 등 창의적인 일에 몰두할 수 있
다. 개선된 방식으로 성장을 가속하고 비용을 절약하는 것은 모든 그로스 팀의 최
종 목표다. 인력 보충으로 목표를 달성하는 시대는 이미 끝났다.
스타트업의 그로스 팀은 단순히 성과 지표를 달성하는 것에 그치는 ...