린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

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Part IV -

사용자 유치를 위한 올바른 접근법 선택하기

활동 알림

생애 주기 캠페인과 달리 활동 알림은 앱 내부 경험이 아니라 실제 환경이나 앱이

연결하는 넓은 네트워크 등

외부

이벤트에서 발생한다. 프로그래밍 방식으로 생

성되며 보통 실시간으로 사용자에게 개인화되어 제공된다. 사용자의 이전 행동,

특정 이벤트, 콘텐츠, 주제에 대한 선택 등 사용자 선호에 기반한다. 사용자와 관

련이 높아 관심을 끌 만한 것을 전달하는 것이다.

활동 알림의 좋은 예시는 다음과 같다.

●

친구의 가입이나 플랫폼에서 친구 및 지인이 하는 일 등의 소셜 신호 (예: ‘존이 방금 새로운

사진을 게시했어요’, ‘앨리스가 최고점

505

,

433

점을 기록했습니다’ 등 )

●

사용자 혹은 사용자가 이용하는 콘텐츠와의 소셜 네트워크 상호작용 (예: ‘존이 당신의 게시물

에 댓글을 달았습니다’, ‘앨리스의 부대가 마을을 공격했습니다!’ 등 )

●

사용자의 실제 세상에서 일어난 일(예: ‘

5

시 약속에 늦지 않으려면 지금 나서야 합니다’,

‘

M69

고속도로의 교통 체증이 심합니다’ 등 )

●

사용자의 취향이나 선호와 관련된 콘텐츠 (예: ‘테크노 그룹에 새로운 트랙이 업로드됐습니다’

등)

●

지연된 이벤트 (예: ‘승인된 영상의 업로드 준비가 됐습니다’ 등 )

활동 알림은 단순한 푸시 알림과는 다르다. 푸시 알림은 사용자가 앱을 열지 않았

을 때 실시간 알림을 전달하는 훌륭한 채널이지만 효과가 높지는 않다. 많은 사용

자가 푸시 알림을 꺼두기 때문에 모든 사용자에게 ...