린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

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Part I -

인공지능+그로스 마케팅=스마트 마케팅

러닝을 바꿔 부르거나 두 용어를 서로 동등하고 개별적인 기술로 이야기한다. 이

혼란은 인공지능과 머신러닝에 대한 이해를 더욱더 어렵게 만든다. 때로는 광고

나 마케팅 목적으로 고객의 흥미를 유발하기 위해 용어의 정의가 희석됐다는 사

실마저도 간과된다. 쉽게 말하자면, 머신러닝은 가장 보편적이고 쉽게 접근할 수

있는 인공지능 적용 방식 중 하나다.

이번 장에서는 이 책에서 사용하는 인공지능과 머신러닝의 올바른 정의와 함께

린 스타트업 방법론에서의 역할을 함께 살펴본다.

인공지능이란

인공지능

은 인간의 지능을 모방한 기술을 묘사할 때 사용하는 포괄적 용어다. 컴

퓨터 프로그램이나 기계가 생각하고 학습하는 능력을 말한다. 컴퓨터가 주어진

명령 없이 스스로 작동하게 하는, 즉 컴퓨터를 ‘스마트하게’ 만들기 위한 연구 분

야를 뜻하기도 한다.

1955

년에 존 매카시

John

McCathy

는 처음으로 ‘인공지능’이라는 용어를 만들었다. 본

질적으로 인공지능은 똑똑한 의사결정을 위해 다른 신호에서 데이터 분석이 가능

한 기계나 컴퓨터 프로그램을 만들어 주어진 목표나 원하는 결과를 얻기 위해 예

측 수행을 진행한다. 인간의 지능이 아직 필요하다고 생각하는 방식으로 컴퓨터

를 작동시키는 과학이며 공학인 셈이다.

인공지능은 넓은 의미를 가지는 용어다. 일반적으로는 인간의 지능이 요구되던

과업을 기계와 컴퓨터가 할 수 있다는 것을 뜻한다. 오늘날에는 구글 홈

Google

Home

이나 시리

Siri

, 아마존 알렉사 ...