린 AI : 사용자 유치, 그로스 마케팅, 성장 전략 수립에 인공지능 활용하기

8

장

-

광고 퍼포먼스

119

을 보여주는 사용자 제작 콘텐츠

user

-

generated

content

(

UGC

) 광고가 일반 광고보

다 훨씬 좋은 퍼포먼스를 낸다는 점을 발견했다.

UGC

광고가 사용자의 기대

에 부합하는 실제 게임 플레이 경험을 제공하며

IMVU

에서만 가능한 경험을

보여주기 때문이다.

좋은 광고 사례

충성 고객 기반을 늘리기 위해서는 알맞은 대상에게 적절한 메시지와 디자인을

제공해야 한다. 도움이 되는 좋은 사례 몇 가지를 함께 살펴보자.

타깃 고객을 알아라

인공지능으로 광고를 운영하면 가장 큰 구매 가능성을 가진 고객을 특정할 수

있다. 데이터의 장점을 활용해 다양한 고객에게 메시지가 가장 잘 전달될 수

있는 연관 광고를 만들어야 한다. 가장 좋은 방법은 연속적으로 다양한

A

/

B

테스트를 수행해 사용자 여정의 각 단계에서 다른 고객에게 가장 설득력 있는

광고가 무엇일지를 파악하는 것이다.

KISS(단순하게 해, 멍청아

keep it simple, stupid

)

광고에 너무 많은 정보를 담으면 고객은 혼란을 느낀다. 적당량의 정보를 담

아내야 한다. 가능한 한 많은 정보를 넣고 싶겠지만, 안타깝게도 단 한 번의

광고로 모든 가치 제안을 전달할 수는 없다. 정밀하고 정확하게 메시지를 전

달하는 것이 최선이다. 연속성 있는 광고를 만들어 원하는 타깃 고객에게 전

달하면 큰 차이를 만들 수 있다.

광고의 주된 목표는 타깃 고객의 눈길을 끌어 제품에 대해 더 알아보고 싶다

는 생각이 들도록 하는 것이다. 바로 당장 구매를 만들려고 집착할 ...