
3
장
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사용자 유치 3.0이란
47
사용자 유치
3
.
0
이란
CHAPTER
3
이제 주요 디지털 미디어 업체는 광고 효과를 높이기 위해 새로운 알고리즘 활용
과 데이터 처리 속도의 증가 및 클라우드에 수집된 데이터를 기반으로 인공지능
을 활용할 수 있다. 인공지능은 모든 마케팅 영역에 적용할 수 있지만 이번 장에
서는 신규 사용자 유치 및 매출 확대에 집중한다. 대부분의 스타트업이 필요 이상
의 돈을 지출하는 영역이다. 사용자 유치
3
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은 비즈니스를 성장시키는 데 가장
큰 영향을 미치며 향후 더 큰 규모의 투자를 유치하는 데에도 도움을 준다.
규모와 학습의 새로운 개념
사용자 유치
3
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에서 다루는 규모 개념은 대단위 생산을 통해 원가를 절감하고
생산을 최적화하는 전통적인 개념에만 그치지 않는다. 회사가 축적하거나 접근할
수 있는 데이터양의 규모, 이 데이터를 통해 추출할 수 있는 결괏값의 규모, 새로
운 실험의 리스크를 줄이기 위한 규모, 협업 생태계의 크기와 가치에 관한 규모,
앞선 요소들을 기반으로 산출해낼 새로운 아이디어의 규모, 예상치 못한 충격과
위험을 줄이는 데 필요한 규모 등의 개념으로 확장된다.
경험이 누적되면서 일어나는 학습은 비즈니스에서 언제나 중요한 요소였다. 브루
스 헨더슨
Bruce
Henderson
이
50
년 전에 관찰했던 바와 같이,
1
일반적으로 ...