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2
章
言葉:あなたを認識するための要素
いる。特筆すべきは、「アクセシブル」という原則では「利用不可」「無効」といった単
語を絶対に使わないようにと書かれている一方、「利用可能」「簡単」「準備完了」といっ
た単語の使用が推奨されているという点である。実際には、車椅子やその他の補助装
置を利用する人を除外するような言葉を避け、代わりに、利用可能なもの、簡単なも
の、準備できているもの、逆にそうではないものを明記することで、そのような人々
も利用者として含めている、ということだ。
表
2-10
TAPP
の製品の原則に沿った語彙
効率的 信頼できる アクセシブル
語彙 速い、時間の節約、お金の
節約
規則的、時間通り 利用可能、簡単、準備完了、
禁止用語: 利用不可、無効
2.2.4
冗長性
ユーザビリティを厳格にするためには、体験の中で使われる単語がユーザーの邪魔
にならないようにする必要がある。UXテキストは、じっくり味わったり、楽しむた
めに読むものではない。しかし、多い言葉が求められている箇所で少ない言葉を使う
と、少ない言葉で簡潔に述べるべきところで多く語ってしまうことと同様に、ユー
ザーの行動を妨げてしまうことがある。画面の大きさや読む対象の形式によっても違
いがある。例えば、テレビ画面よりもデスクトップパソコンやモバイル機器で読みた
いと思う人も多いようだ。
チョウザメ倶楽部
チョウザメ倶楽部では意図的に一定のペースを保っている。成長拡大に時間を惜し
まないため、形容詞や副詞を使って説明を強化している(表 2-1 ...