戦略的UXライティング ―言葉でユーザーと組織をゴールへ導く

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4

章

UX

テキストパターンの 適 用

多くの場合、ボタンとタイトルだけでは十分ではない。ユーザーに正しく行動して

もらうには、更に情報が必要となるだろう。タイトルとボタンのスペースは限られて

いるため、それ以外の場所で行動を起こすとユーザーにとってどんな価値があるのか

を思い出させる必要がある。どのような体験が受けられるのかを期待させたり、ブラ

ンドを強化するために、説明文を使うことができる。

4.3

説明文

目的： ユーザーが何を期待しているかを理解した上で、ユーザーが体験を進めるの

をサポートして、ブランドを確立し、責任を軽減する

説明文は情報テキストの塊で、本文と呼ばれることもある。説明文は句や文、節と

して表示される。また、説明文はスクリーンリーダーで視覚的デザインを説明するた

めの隠しテキストとしても使われる。そして、説明文をタップしたりクリッピング、

ホバリングなどをしても何も起こらないのが一般的である（説明文にタップできるイ

ンラインリンクやアイコンがある場合、それらはボタンのパターンに従っていると考

えるといい）。

説明的な文章は、人に読まれることで初めてその目的を果たすことができる。しか

し説明文はよく無視されてしまうため、デザイナーの中には説明文を「テキストの壁」

として嫌っている人もいる。ユーザーはUXテキストを読むために体験を受けている

わけではないのだ。

説明文が必要な場合は、できるだけ使いやすいものにする必要がある。英語の場合、

インターフェースを使う人は幅40 文字程度の行までは素早く目を通すが、これは ...