戦略的UXライティング ―言葉でユーザーと組織をゴールへ導く

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8

章

30/60/90

日計画

ているはずだ。

1. UX コンテンツを制作・改善するためのタスクを優先順位付けしたリスト

2. 体験を利用する人のモチベーションと優先事項

3. 組織の優先事項と制約条件

4. チャンネル、用語、コンテンツレビュアーの初期リスト

5. 最初に行う戦術的なコンテンツ作業のリンクや画像

チームと新しい関係を築き、ノートに書かれた情報を身につけることができれば、

フェーズ 2 への準備が整う。

8.2

30

〜

60

日間、フェーズ

2

：炎上タスクと基礎

この第2フェーズでは、時間の半分を緊急性の高い炎上タスクに費やすことになる

だろう。炎上タスクに取り組むことは、試し、実践し、基礎的な部分を作るためのコ

ンテンツ開発プラットフォームを構築するのに役立つ。これは将来的に仕事をより良

く、より速く進めることになるだろう。また、チームや体験、そして体験を利用する

ユーザーについての理解を深めることもできる。そして、チームとの信頼関係を築く

ことができるということも、同じくらい重要なことだ。彼らが「ここが壊れている」

と言ったら、あなたがその問題を担当し評価しているところを、彼らは目の当たりに

するだろう。

第 2 フェーズではできる限り、大規模に全体を変更することは遅らせた方がいい。

この2 ヶ月目に書いた UX テキストは、体験にとってベストな文章にはならないだろ

う。一貫性が保たれない。一貫性が定義されていないからだ。理想的な言葉にはなら

ない。“ボイス”が定義されていないからだ。全体を変更する場合は ...