戦略的UXライティング ―言葉でユーザーと組織をゴールへ導く

111

6.1

UX

コンテンツの直接測定

6.1

UX

コンテンツの直接測定

組織には成功を測定する方法がたくさんある。その測定方法を体験に関連づける方

法は様々だ。この点については基本的には本書の範囲外だが、

'

appeeの例をお見せ

しよう。

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appeeでは次の 3 つの方法で収益を得ている。

●

ユーザーが画像を閲覧する際に広告を表示する

●

アップロードされた画像とそれに対するユーザーの反応を機械学習した結果を他

の企業に販売する

●

ユーザーがアップロードした画像を利用して物理的なアイテムを販売する

つまり、

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appeeは収益を得るために、キーとなるこれらの行動を最適化する必要

がある。

ゲームをプレイすること（つまり、画像をアップロードすることになる）

ユーザーが遊ばなければ、物は売れることも、画像が見られることもなく、機械学

習に必要な画像の数も足りなくなる。したがって、画像をアップロードすることは、

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appeeの 3 つの収益を支えていると言える。

画像を閲覧すること（つまり、広告が表示されることになる）

ユーザーが画像を閲覧しなければ、

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appeeは広告ネットワークから広告表示によ

る対価を得ることができない。

「いいね」、ブロック、コメントなど画像へ反応すること

ユーザーが画像に反応することで、

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appeeは機械学習を使って、他社に販売する

データの価値を高めることができる。

アップロードされた画像を使った物理的なアイテムが購入されること

これは

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appee側にオペレーションコストがかかるため、最も利益率の低い活動で ...