戦略的UXライティング ―言葉でユーザーと組織をゴールへ導く

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7

章

UX

ライティング業界のツール

どうかもチェックする。

UXライターがUXテキストの更新情報を自分で公開できるように特別なインター

フェースを作っている組織もある。

'

appeeのチャレンジの場合、新しいコードをリ

リースせずにチャレンジテキストを更新できる方法があることはチームにとって有意

義である。私は、テキスト入力フィールドのような単純なものから、カスタムXML

をコーディングするような複雑なものまで、様々なコンテンツ公開インターフェース

を利用してきた。UXライターがテキストやコメント、メモを入力する場合は、誰か

他の人にタイプミスの確認やコメントの検証を依頼するのがベストだ。

7.4

取り組むべきコンテンツ作業をトラッキングする

UXライターのように、ソフトウェア開発のライフサイクル全体に関わって仕事を

する人は、どのチームにもほとんどいない。そして、取り組むべきことを意識したり、

記録したり、優先順位をつけたりするための確立された方法はない。

やるべきことがたくさんあり、それらが組織全体に分散していると、どれだけの仕

事が完了できているのか、組織のリーダーが把握するのは難しいものだ。最も簡単な

方法は、最初から仕事の進捗をトラッキングすることだ。

私は好んで、Azure DevOpsやJira、Trello、組織の内部ツールのように、ワー

クアイテムやバグ、チケットをトラッキングできるシステムを利用している。必要な

データを保持できるツールであれば問題ない。エンジニアリングチーム、デザイン

チーム、サポートチーム、 ...