戦略的UXライティング ―言葉でユーザーと組織をゴールへ導く

127

6.3

UX

コンテンツのヒューリスティック

メッセージをタップして消すのか、メッセージの外側をタップして続行するのか、

はっきりとしていない。これらはどれも一般的な操作だが、どの行動を取るべきかを

体験が指定して伝える必要がある。

表

6-5

 

UX

コ ン テ ン ツ の ス コ ア カ ード 。

'appee

の オン ボー ディング 体 験 の 、 スクリーンリーダー に 関 するアクセシ

ビリティの評価基準で採点された結果が載っている

ユーザビリティ 評価基準 コメント スコア（0–10）

アクセシブル すべての要素にスクリーン

リーダー向けのテキストがあ

ること

オンボーディングメッセージ

は読まれるが、何をすればい

いかが分からない。タップす

ればいいのか？　ブックマー

クは「ボタン、ブックマーク」

と10回も繰り返し読み上げら

れるだけだ。どれが読み上げ

られているのか分からないし、

プレイボタン、メニューボタ

ン、プロフィールボタンなど、

現在画面外にあるすべてのボ

タンさえも読み上げてしまっ

ている

2

UXコンテンツには関係のない、より広範囲にわたるアクセシビリティ要件がある

が、このUXコンテンツのスコアカードには含まれていない。なぜなら、それは単に

テキストを対象としているのではなく、インタラクション、ビジュアルデザイン、基

本的なコードをその対象として含んでいるからだ。それらが重要でないわけではない

が、本書のテーマではない。次に、UXコンテンツが体験の目的にどれだけ合致して

いるかを判断しよう。

6.3.2

 目的に ...