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きます。仮説検証をおこない、さらなる価値の向上につなげること
ができます。これが「スキル」です。
誰にでも再現可能なスキルを身につけたいのであれば、確かなエ
ビデンスに基づいて人の心をつかむ方法を学んでください。
喜怒哀楽をはじめ、私たちはさまざまな感情を抱きますが、その
中で行動を起こすための感情とは、いったいどんなものでしょうか?
結論から言うと、その答えは「快楽(の追求)」と「苦痛(の回避)」
です。これ以外の動機はありません。その商品があればどれほど喜
ばしいのか、ワクワクさせていますか? あるいは、そのサービス
がなければどれほど恐ろしいのか、ヒヤヒヤさせていますか?
もし、そのような感情を抱かせていないのであれば、おそらく成
果は出ないでしょう。
さらに、これら2 つのうち、人を動かす力がより強いのはどちら
でしょうか? 「100 万円の賞金を得るチャンスのとき」と「100万
円の貯金を失うピンチのとき」、どちらのほうが人は動くと思いま
すか?
正解は後者です。人は「恐怖」を感じたときに最も動きます。こ
れは「本能」です。わかりやすい例で言えば、命の危険にさらされ
たとき、なりふり構わず一目散に逃げるという行動をとりますが、
これは「防衛本能」「生存本能」です。自分の子どもが危機に瀕して
いたとき、身を挺してかばうのは「母性本能」です。動物にとって、
「失う」ほど避けたいものは存在しません。「得たい」より「避けたい」