つかみ大全 仕事で成果を出し続ける人の思考と一生ものの「伝え方」の技術

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タイトルや冒頭の一言につられて話を聞いてみたら「想像した内

容と全然違うんだけど……」とカッガリしたり、イライラしたりし

たことはありませんか？ 

仮に冒頭のつかみが上手くいって注目を集めることができたとし

ても、その後が期待はずれでは興ざめしてしまうのです。

つまり、つかみとは、「興味を引き出すこと」に加えて、「その期

待に応えること」も必須事項です。

「え？」「何それ？」と聞き手の心を一度つかんだら、二度と離さな

いように「お！」「なるほど！」と思わせましょう。聞き手が興味を

失う前に、話に説得力を持たせることで信頼を勝ち取るのです。

一般に、説明能力は話術の問題だと思われがちですが、それは違

います。説明がわかりにくい原因は、そもそも何を話すべきかがわ

かっていないということです。

言い換えれば、伝えるべき要素と伝えるべき順番がわかっていな

いのです。論理やロジックと聞くと難しそうに感じるかもしれませ

んが、要は、話がきちんとつながっているかどうかです。

そして、その要素と順番とは、1. 結論（主張）、2. 理由（根拠）で

す。説明事項はさまざまあるようでいて、実際はこの 2 つしかあり

ません。

ハーバード大学のエレン・ランガー教授がおこなったおもしろい

実験があります。先にコピーをとらせてほしいとき、以下 3 つのうち、

どの伝え方が最も成功率が高いのかを検証しました。

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強力に鷲づかみする 5 個のアプローチ

〜信頼の壁を越える「3 分」の世界〜

章第

3

①「すみません、先にコピーをとらせてください」 ...