つかみ大全 仕事で成果を出し続ける人の思考と一生ものの「伝え方」の技術

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強力に鷲づかみする 5 個のアプローチ

〜信頼の壁を越える「3 分」の世界〜

章第

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 数字とは、どんな人にも同じ情報として伝わる世界共通言語です。

「3分」と言えば、それ以上でもそれ以下でもなく、極めて正確な客

観的事実です。そこに誤解や錯覚は発生しません。わかりやすい説

明がしたいなら、必ず押さえておきましょう。

まずは、とにかく数字を使ってください。数字を使おうとすれば、

嫌でも物事を具体的かつ客観的に考えることになります。つまり、

話がわかりやすくなるということです。

「ほとんど」よりも「94％」と伝えたほうが情報の精度は高く、迫

力があります。提出物の期限を「なるべく早く」ではなく、「3 月 31

日まで」とするほうがストレスもトラブルも少なくなります。「少々

お時間をいただけますか？」という文言を「10 分お時間をいただけ

ますか？」に変えるだけで、相手はその場で判断しやすくなり、印

象も良くなります。

このように、できるビジネスパーソンは例外なく数字を使ってい

ます。いついかなるときも、いったん数字で考える癖をつけましょ

う。なお、数字を使うときのポイントは下記の通りです。

1. 身近でイメージしやすい表現にする

新発売のノートパソコンが500g 軽くなったことを伝えたいなら、

その数字をそのまま使うのではなく、「ペットポトル 1 本分」と表現

すると持ち歩いたときの楽さ加減についてイメージしやすくなりま

す。「イーロン・マスクの資産は60 兆円です」と言われても、その

額が現実とかけ離れすぎていていまいちピンときませんが、 ...