つかみ大全 仕事で成果を出し続ける人の思考と一生ものの「伝え方」の技術

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瞬時につかむ 12 個のアプローチ

〜興味の壁を越える「3秒」の世界〜

章第

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「先に与えること」に加えて、プレゼントにおけるもう1つのポイ

ントは、「相手の期待を上回ること」です。

とは言うものの、そもそもどんなプレゼントをあげたらいいのか

わからないという人は多いでしょう。

そこで、三流、二流、一流のプレゼンターがそれぞれどんな提案

をしているのかについてご紹介します。

ある眼鏡店の販売員とそこへ訪れたおじいさんの話です。

まず、一人目の販売員は「どんなものをお探しですか？」と問い

かけます。おじいさんは「老眼鏡です」と答え、販売員はお勧めの

老眼鏡を提案しました。

おじいさんの「Have（ほしい）」を満たした提案です。

次に、二人目の販売員は「老眼鏡をかけて、どんなことがしたい

のですか？」と問いかけます。おじいさんは「孫に手紙を書きたい

んです」と答えました。

それを受けて、販売員はお勧めの老眼鏡に加えて「当店の向かい

に文房具店があります。今、子どもたちの間で流行っているアニメ

のイラストが描かれた封筒を使うと、きっとお孫様も喜ばれますよ」

と提案しました。おじいさんはすぐに文房具店へ向かいました。

おじいさんの「Do（したい）」を満たした提案です。

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そして、三人目の販売員は ...