つかみ大全 仕事で成果を出し続ける人の思考と一生ものの「伝え方」の技術

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強力に鷲づかみする 5 個のアプローチ

〜信頼の壁を越える「3 分」の世界〜

章第

3

人を説得するための３大要素

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商品のメリットについて話し手自身が伝えると、聞き手には「そ

りゃ売りたいからだろう」と思われてしまい、不信感を与えます。

特に【対比】を用いるとき、自社の自慢に聞こえたり、競合の悪

口や誹謗中傷として受け取られたりする恐れがあるため注意が必要

です。

しかしながら、同じ情報であったとしても、その商品を購入した

お客様の声として聞くと、信頼感を感じます。つまり、誰が伝える

かによって、その情報の信憑性は変わるのです。

話し手は良い提案であれば、聞き手が興味を持つと誤解していま

すが、聞き手は提案の内容だけではなく、誰が提案しているのかと

いうことも含めて判断しているということです。

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（倫理）

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（論理）

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（情熱）

すべては信用の上に

成り立っている

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それでは、誰に代弁してもらったらいいのでしょうか？ 

社会的証明の影響力がとりわけ強まる人物として、以下の3 つが

挙げられます。

1. 大勢の人たち

「大勢の人たち」が口をそろえて言っていたら、それが十分な証拠

であるとみなされます。どんな考えであっても、それを正しいと言

う人が多ければ多いほど、人はその考えを正しいと判断するのです。 ...