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7章 マルチデバイス分析
表7-2 一貫性のある体験を分析する際の問い
シングルデバイス
vsマルチデバイス
・
どのくらいの人が製品を複数のデバイスで利用しているか?その人たちは単一の
デバイスでしか製品を使わない人と比べて(行動、エンゲージメント、コンバー
ジョンの点で)どうか?
・
全体的に、1つのデバイス上で利用可能であったときと比較して製品に対するユー
ザーの行動とエンゲージメントはどのように変化したか?
・
それをどのように目標のコンバージョンに反映させるか?
デバイスごとの
利用パターン
・
人々はどのデバイス上で製品を利用するか?
・
利用する上での重要な違いはデバイス間であるか?(製品単位、コンテキスト単
位、あるいは利用者単位で)
デバイス間の
利用パターン
・
潜在的な依存関係やデータから生じる他の関係があるか?(これはユーザーが自
ら補完性や連続性の体験を作ろうとしていることを示唆しているかもしれない)
・
複数のデバイスを導入するという観点で、何か傾向は存在するか?(例えば、デ
バイスの利用順、頻度、エコシステムのセットアップなど)
テクノロジー
・
パフォーマンスと利用状況のパターンは、ネイティブアプリとウェブアプリ間で
どのように違うか?
・
利用パターンは、プラットフォーム(例えば、iOSとAndroid)の間で違いがある
か?
7.2.2
補完性と連続性:新しい領域へ分析のパラダイムを拡大する
コンテキストに依存した体験の世界に足を踏み入れることで、分析につ ...