デザイニング・マルチデバイス・エクスペリエンス ―デバイスの枠を超えるUXデザインの探求

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3章　連続性のデザイン

3.4　まとめ

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3.4　まとめ

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連続性のデザインアプローチでは、マルチデバイスの体験はあるデバイスか

ら、異なるコンテキストを伴う次のデバイスへ移っていきつつ、次のような

2種類のフローの中を進むユーザーを要所要所でサポートします。

○

単 一 の 作 業 フ ロ ー。 映 画 を 見 た り（Appleの AirPlay）、 本 を 読 ん だ り

（AmazonのKindle）、書類を作成したり（Googleドライブ）といったよう

に、同じ作業がデバイスの間を行ったり来たりする。

○

順序的な作業フロー。ゴールへたどり着くために順序立てられた複数の

作業からなる、より広いユースケースを扱う。例えば料理（Allrecipes）や

イベント管理（Eventbrite）、プロトタイピング（POP）、コンテンツ管理

（Pocket）など。

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マルチデバイス体験、特に連続性の体験においては、デバイスをまたいで製

品へサインインしてもらうことが重要です。絶えずコンテキストが変化し、

これらの体験がどんどん複雑化していく中では、ユーザー体験を時間ととも

にパーソナライズし、改善できるようにするために、ユーザーに関する堅固

な知識ベースを構築する必要があります。サインインは、製品を使用してい

る人を識別するために依然として最も一般的な方法です。

認証に関する戦略を立てるにあたっては、次のことを考慮する必要がありま

す。

○

シングルサインオンを提供する。

○

登録／サインインの流れとフォームをシンプルにする。

○

段階的な引き込みを取り入れる。

○

ユーザーがサインインしたときに得られるエコシステム上のメリットを紹

介する。

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複数のネットワークデバイスが支える連続性の体験をきっかけとして、 ...