デザイニング・マルチデバイス・エクスペリエンス ―デバイスの枠を超えるUXデザインの探求

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5章　統合的なデザインアプローチ

5.1　構成要素としての3C

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ケース、デザインするコンテキスト、それらすべてが人々のエコシステム（ネット

ワークデバイスをまたいだ人々の行動や利用パターン）に影響を与えるのです。

5.1.4 マルチデバイス体験に挑む：やっていいことといけないこと

マルチデバイス体験をデザインするとき、以下のような疑問から始めてはいけ

ません。

●

最初からタブレットでも使えるようにするために、レスポンシブデザインを

採用するべきか？

●

すでにウェブサイトでサポートしている機能をモバイルでもサポートするべ

きか？

●

タブレットからデザインし始めるべきか？スマートフォンから始めるべき

か？

また「3つのデザインアプローチの中でどのアプローチを取るべきか？」といっ

た疑問すら、マルチデバイスのデザインをスタートする場所として適切ではあり

ません。これらすべての疑問はデザインの過程で生じますが、これらに基づいて

意思決定をしてはいけません。あなたが注目しているユーザーのニーズやゴール

によって意思決定をするべきです。

3Cはマルチデバイス体験をデザインするためのツールボックスです。しかし、

どのツールを使用するかを選択する前に、問題点を理解し、解決する方法を考え

る必要があります。そのためには、他の優れたUXデザインと同様に、ユーザーを

起点に考える必要があります。

そのため、以下のような疑問から始めるとよいでしょう。

●

この製品のエコシステムが解決するユーザーのニーズやゴールは何か？

●

この製品のエコシステムに関わるメインフロー、および利用のコンテキスト

は何か？

●

それぞれのフローや利用コンテキストの中で、ユーザーのニーズに対応する

には、どのデザインアプローチが最善か？