
6.3 3Cの拡張
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Pizza Digitaleは、広告代理店のScholz & Friendsが自社のデジタルクリエイター
となる人材を集める目的で行ったキャンペーンです。その目的を達成するために、
この会社では4週間の間、他の大手代理店の社員からの注文に対して、QRコード
が焼き込まれた特別なピザを送りつけました。そのQRコードをスキャンすると、
Scholz & Friendsがデジタルクリエイターを募集している、という明快なメッセー
ジの特製モバイル向けランディングページへと飛ばされる仕組みです(目立つよう
に「今すぐ応募」と書かれた、すぐに行動に移せるボタン付き)。
成果は上々でした。Scholz & Friendsによれば、結果として数多くの面接が行わ
れ、デジタル部門へ新たに数チームが採用されることになったのです。
デザイン戦略としてのサプライズ
Pizza Digitaleがこれほど魅力的だった一番の理由は、QRコードから一般的なコ
ンテキスト(白黒で印刷されたラベル)を完全に取り払った上で、それを(ピザの
飾りなどという)別の奇想天外で面白い方法にあてはめたことでしょう。
サプライズ要素は、人々を楽しませたり関心を引くとともに、製品を覚えても
らい、流行させるために効果的(かつ情動的)なツールとなり得ます。つまり「平
凡というレベルから作品を引き上げる」のです
※1
。デバイスの中やデバイス同士の
間で、効果的にユーザーを驚かせる方法を考えることで、他と差を ...