March 2025
248 pages
7h 10m
Japanese
Content preview from EC起点の事業変革 博報堂式 ECから始める、これからのマーケティング
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
コミュニティの形成
先 ほ ども 少し 触 れ た 通 り 、 コミュニティを形 成する入り口としても、コンテン
ツは機 能します。 コンテンツによ
って顧客同士の交流を促進し、コミュニティ
を構築するきっかけとすることが可能です。例えば、健康食品を販売するブ
ラ ンド が オ ン ラ イン で
「
健康な生活習慣を共有する場
」
を設けることで、 商
品を購入した顧客同士が情報交換を行い、新たな商品を試す際のインスピ
レーシ
ョンを 得られるようになります 。
このようなコミ
ュニティは、顧客のブランドに対するロイヤルティを高めるだ
けでなく、新規顧客を呼び込む口コミの醸成にもつながります。
コンテンツが持つ多面的な効果を理解したうえで、
「
こういった効果を生み
出したい
」
という明確な狙いを持ってコンテンツを作ることが 重 要です 。
コンテンツコマースを設計する
では、
EC
ビジネスでコンテンツを設計するうえで何が重要なのでしょうか。
HAKUHODO EC
+は、
「
購入より満足度を優先したコンテンツ企画
」「
コ
ンテンツから購入を生むための設計
」「
間接的な売上貢献を評価する
KPI
設
計
」
の
3
点が重要になると考えています
（
図9.1.2
）
。
図9.1.2 コンテンツコマースの設計
間接的な売上貢献を評価する
KPI
設計
購 入 より満 足 度を 優 先した
コンテンツ企 画
コンテンツから
購入を生むため の 設 計
制作
評価
204
第
3
部
生活者視点の戦術立案
chap09_EC.indd 204chap09_EC.indd 204 2025/02/13 ...
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I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.