March 2025
248 pages
7h 10m
Japanese
Content preview from EC起点の事業変革 博報堂式 ECから始める、これからのマーケティング
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
7.2
求められるSNS戦略と
ブランド体験の設計
生の情報を求める生活者
前節でお話しした通り、今の生活者はデジタル上で主体的に情報を取得
し、それを基に購入の是非を判断するようにな
っています。そのため、
EC
サ
イト の ユ ー ザ ー レ ビ
ューが良 質であることは 、
EC
での販売はもちろん、オフラ
インの購買を促進するうえでも非常に重要な要素にな
っています。
このように、メーカーが
CM
などで発信する情報を鵜呑みにするのではな
く、実際にその商品・サービスを購入したユーザーの生声で判断しようとす
る生活者動向が強ま
っている中で、いかに生の良質な情報を伝えていくか？
が事業を成功するうえで大事にな
ってきています。
この節では、
「
生
」
の情報収集場所として生活者が身近に利用している
「
SNS
」
の事業設計における活用の仕方と、今後求められるようになってい
くブランド体験の設計についてお話ししていきます。
SNS
をど うとらえ る か？
一言で
SNS
と言っても、現在の日本には多くの
SNS
が存在し、それぞれの
特色を活かして使用されています。
有 名なところでは、
LINE
、
YouTube
、
TikTok
、
X
（
旧：
Twitter
）
Instagram
や
Snapchat
などが挙げられます。博報堂
ＤＹ
メディアパー
トナー ズ の 調 査 によると、
2024
年時点の日本においては
LINE
、
X
、
Instagram
、
Facebook
、
TikTok
の順で利用されています
（
図7.2.1
）
。
生活者は、利用目的に応じて複数の
SNS
を使い分けて
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I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.