
36
Chapter 0-
들어가며
성공의 비결은 남다른 재주가 아닌 남다른 마인드셋
스티브와 래리의 차이는 재주와 역량이 아닌 마인드셋에 있었다.
스티브는 자신의 제품 (솔루션 )을 향한 애정을 원동력 삼아 예술가처럼 움직였
다. 예술가가 아닌 소프트웨어 개발자, 디자이너, 창작자, 제작자, 작가, 저자, 해
커, 발명가를 생각해 봐도 좋다.
개발을 우선시했던 그의 방식은 요즘 세상에서 굉장히 위험한 접근법이다.
반면 래리는 혁신가처럼 움직였다.
혁신가는 발명품을 실제로 작동하는 비즈니스 모델로 변신시킨다.
래리는 우리가 세상을 지배하는 규칙이 바뀌었음을 안다. 이제 고객이 스스로 원
한다고 말하는 제품을 개발하는 정도로는 부족하다. 정작 그런 제품을 완성해서
보여주면, 고객은 내가 이런 제품을 원했던 게 아니었구나 하는 깨달음이나 얻을
것이기 때문이다.
새로워진 세상에서 내가 개발 중인 제품을 고객이 실제로 원하게 될지 알아보는 유일
한 방법은 고객과 지속적으로 교류하는 것이다.
이제 판돈이 커졌다이제 판돈이 커졌다
진입 장벽이 높거나 경쟁자가 적던 시절에는 옛날의 제품 개발 방식이 효과적이
었다. 아예 엉뚱한 제품을 개발해도 방향을 바로잡을 시간이 있었다.
하지만 이제는 새 제품을 만들어 내는 데 드는 시간과 비용이 그 어느 때보다도
적기 때문에 경쟁이 훨씬 치열하다. ...