린 스타트업(전면 개정판)

414

Part 3-

성장

13.2.6 13.2.6

습관의 과학 배우기습관의 과학 배우기

찰스 두히그는 저서 『습관의 힘』 (갤리온,

2012

)에서 습관 루프에 대해 처음 배웠

다. 그는 습관 과정을

3

단 루프로 설명한다 (그림

13

-

6

).

1

.

행동을 취하라는 신호나 계기

2

.

신호를 따르는 반복 행동이나 구체적인 행동

3

.

행동이 효과를 발휘했는지, 앞으로도 반복할 가치가 있는지 알려주는 보상

반복 행동

2

신호

습관 루프

1

보상

3

그림

13-6

습관 루프 습관 루프

이반 파블로프

Ivan

Pavlo

는 개를 대상으로 연구를 하다가 우연히 습관 루프를 발견하

고, 뒤이어 고전적 조건형성 이론을 고안했다. 고전적 조건형성은 무의식적으로

일어나는 학습의 일종으로, 자동 조건 반응이 행동을 만들기 위한 특정 자극과 짝

을 이룬다. 개에게 새로운 개인기를 가르칠 때 사용하는 방법도 대부분 습관 루프

이다.

습관 루프는 단순하지만 반려견 훈련 외에 다른 흥미로운 분야에도 응용된다.

『습관의 힘』에 나온 치약 사례를 생각해 보자. 사실

1940

년대까지 양치질은 일상

적인 습관이 아니었다. 아직 치약이 발명되지 않았기 때문도, 모두 치아가 건강했

기 때문도 아니었다. 현실은 오히려 반대였다. 미국 연방 정부는 시민들의 심각한

치위생 상태를 국가 안보 위험이라고 선언했다. 이 모든 변화의