린 스타트업(전면 개정판)

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Part 2-

검증

특정 단계에서 대기하는 사람이 많아 제약이 생긴다면 자원(사람 ) 제약이 있을

가능성이 높다. 예를 들어 일주일에 잠재 고객이

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명 생기지만 후속 활동이 원

활하지 못해 피치를 주

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회밖에 진행하지 못할 수 있다. 이 경우 절차를 자동화하

거나 (일정 관리 프로그램을 이용하는 등 ) 추가적인 도움 (가상 비서 등 )을 받는

방법 등을 생각할 수 있다.

어떤 단계에서 떠나는 사람이 많은 것이 제약이라면 (판매 ) 공정에 제약이 있을

가능성이 높다. 예를 들어 잠재 고객은 가격이 너무 비싸다고 생각해서 제품을 구

매하지 않을 수 있고, 고유의 가치 제안이 흥미롭지 않아서 데모를 보려고 하지

않을 수도 있다. 이 경우 아직 다루지 않은 부정적 반응을 추가로 분석해서 솔루

션을 모색해야 할 때가 많다. 피치 중 상대방의 말을 경청하거나, 피치를 다시 점

검하거나, 잠재 고객에게 물어보는 등으로 분석을 할 수 있다.

10.6

스티브, 첫 번째 제안 전달 스프린트 결과 검토를

위해 팀원들과 모이다

“연휴가 길어서 피치 일부가 다음 주로 미뤄지는 바람에 피치를 한 번밖

에 못 했어요.”

“데모가 늦어진 건 제가 죄송해요. 렌더링 완성도가 완벽하게 만족스럽지

못해서 수정하느라 며칠이 더 걸렸어요.”

“완벽함은 성공의 적이라는 걸 기억해요. ...