린 스타트업(전면 개정판)

Chapter 8-

고객을 고객 본인보다 더 잘 이해하라

283

더 큰 맥락 안에 혁신의 여지가 있다.

8.2.4 8.2.4

더 크고 구체적인 맥락으로 뛰어들기더 크고 구체적인 맥락으로 뛰어들기

중첩되는 더 큰 맥락을 파악했으면 그중 하나를 골라서 자세히 살펴보자. 이때 자

신의 프로젝트에 구체적으로 적용되는 실행 가능성, 실현 가능성 제약에 부합하

는 맥락을 선택하는 것이 좋다.

비즈니스 모델을 작동시키기 위해 얼마나 큰 문제를 파악해야 하는지라는 측면

에서 실현 가능성 제약을 정의한다. 이는 견인 로드맵에서 나왔던 내용이다. ‘벽

에 그림 걸기’ 맥락은

10

~

20

달러 규모의 문제이지만, 일단 예술의 맥락이나 집을

꾸미는 맥락으로 넘어가면, 잠재적으로 수천 달러 규모의 문제들을 찾아낼 수도

있다.

핵심 역량 제약의 관점에서 실현 가능성 제약을 정의하자. 다시 말해, 들어가서

경쟁하고 싶지 않은 영역이 있는가? 예를 들어 드릴 비트 제조사일 경우 접착제

사업에 뛰어들고 싶겠는가?

더 큰 맥락을 알맞게 정의한 다음에는 더 깊이 들어가서 과제가 어떻게 수행되는

지 탐구하고 애로사항을 찾아본다 (해결할 가치가 있는 문제 ).

8.3

문제 파악 스프린트 진행하기

문제 파악 스프린트는

2

주로 기간을 한정해서 진행하며, 일대일 인터뷰를 통해

고객이 과제를 완수하기 위해 기존 대안을 ...