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Part 1-
설계
고객군 목록에는 자신의 아이디어를 펼칠 시장 규모를 나타내야 하고, 선각 수용
자는 그 시장 규모 속에서 구체적인 부분 집합을 이뤄야 한다. 선각 수용자는 이
상적인 출발 고객군 (이상적인 고객 프로필이라고도 한다 )이다.
1.1.2 1.1.2
문제문제
혁신의 여지는 솔루션이 아닌 문제 자체에서 나온다. 문제 칸에는 구체적인 문제
또는 제품을 통해 해결하려는 문제를 적어 내려간다.
제일 심각한 문제 제일 심각한 문제
11
~~
33
개만 적자개만 적자
브레인스토밍을 해서 문제를 최대한 많이 적고 싶겠지만, 고객이 가장 심각하게
겪고 있다고 믿는 사안
1
~
3
개만 우선과제로 삼는다.
기존 대안 적기기존 대안 적기
현재 선각 수용자들이 이 문제에 어떻게 대처하고 있다고 생각하는지 기록한다.
완전히 새로운 문제를 해결 중인 게 아니라면 (그럴 가능성이 높다) 이미 존재하는
솔루션도 있을 것이다. 그렇다고 꼭 명백한 경쟁사의 솔루션을 적을 필요는 없다.
고객군/문제 칸에서 난항을 겪은 스티브고객군/문제 칸에서 난항을 겪은 스티브
스티브는 첫 번째 린 캔버스를 스케치하기에 앞서
1
년 전에 처음 썼던 비전 문장
을 다시 찾아보았다. 실제 세상만큼 방대하고 다채로운 대안적 가상 세계(메타버
스)를 만들어서 보편적으로 접근 가능하고 유용한 형태로 만든다.
고객군을 ‘모든 ...