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デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
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デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則

by Cathy Pearl, 川本 大功, 高橋 信夫
November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
O'Reilly Japan, Inc.
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
250
日本版特別寄稿
1.2
VUI
デザイン
のコミュニケーションの方法などを参照するとよい。また、
VUI
をゼロからえる
よりも、
GUI
基本的なインタラクションのルールやパターンを参考にしながら、
破綻しない会話検討していく効率的だろう。
 日本にキャラクター文化への造詣いため、キャラクターをデザインするう
えで参考となる情報上述した分野蓄積されている。それらを
VUI
適切
れて活用したい。キャラクターは、
VUI
使ったサービスのユーザー体験におい
ては、サービスの象徴としてユーザーとの接点い、さらに音声はユーザーの感情
共感にアプローチしやすい。
VUI
におけるキャラクターのデザインは、サービス
デザインのうえでもめて重要要素となるといえる。
1.2.3
 会話の始め方と終わり方、そして中断
 会話のゴールや
VUI
のキャラクターのデザインのにも、ユーザー体験きく
影響するのが、会話わり中断である。進行する会話だけでなく、こ
れらについても十分検討っておくべきである。
会話の始め方
どちらからをかけるのか(どちらがくのか)、というのはユーザー・
インターフェースにおいて基本的問題である。現在一般的には、システムから
ガイドとなるプロンプトを発話するのがよいとされている。
Alexa
会話型のスキル
でも、ウェイクワードを使ってスキルを起動したあとに、
Alexa
からユーザーをガ
イドするプロンプトをするものがい。
1
回限りのタスクについては、スキルを ...
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ISBN: 9784873118581Other