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デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
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デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則

by Cathy Pearl, 川本 大功, 高橋 信夫
November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
O'Reilly Japan, Inc.
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
4.2
 バージイン
114
がら複数すだろう。
 状況によっては、終端検出タイムアウトをくするがよいこともある。ユーザー
が「はい」か「いいえ」などとうだけの場合、タイムアウトをくすることで、て
きぱきとした反応のよい会話になる。
4.2.3
 無音タイムアウト
もうひとつの重要なタイムアウトは、無音検出
NSP
no speech detected
)のた
めのタイムアウトだ。これを終端検出タイムアウトと区別してうべき理由はいくつ
かある。
NSP
タイムアウトは終端検出タイムアウト(通常
10
秒程度)より
NSP
タイムアウトは
VUI
システムによってなるアクションにつながる
・システムアナリストが、問題のありかをかめるのに役立
IVR
システムでは、認識機能がユーザーの応答めてから一定時間音声
しなかったとき、
NSP
タイムアウトが発生する。そのあとどうするかは
VUI
デザ
イナー次第だ。
IVR
システムの場合、「すみません。れませんでした。出発
いつですか?」などのエラーメッセージをしてユーザーがすのをつのが普通だ。
NSP
タイムアウトがきたときにもしないシステムもある。たとえば、「
Alexa
って
Amazon Echo
起動したあとわないと、
8
秒後にデバイスの頭部
いライトがえ、
Alexa
ったままでいる。
OK Google
」(
4-2
)では、
5
秒待ってわれないと、その場面でユーザー
えることの見本画面表示する。たとえば「ピザハットに ...
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ISBN: 9784873118581Other