November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
47
2.9
ユーザーを責めるな
UA
という文字に続く３桁の数字です。
ユーザー：ああ、そうか！
だったら、
375
です。
航空会社アプリ：ありがとうございました。フライトを予約しています。
開発中のシステムに、ユーザーの補助をしてくれる人間のアシスタントがいる場合
は、いくつエラーが起きたらユーザーの対応を人間のアシスタントに引き渡すかとい
う、境界を決めておく。
2.9
ユーザーを責めるな
できる限り、ユーザーを責めてはいけない。責めるなら何か他のもの、せめてシス
テムをまず責めるべきだ。
Clifford Nass
と
Scott Brave
が実施した研究で、ユーザーは運転シミュレーター
を使った作業を行い、作業の間、システムの音声がドライバーの運転成績についてコ
メントを言い続けた。被験者の半数はドライバーをとがめるメッセージ（「スピード
の出し過ぎです」）を聞かされ、残りの半数は外的要因をとがめるメッセージ（「この
道路はハンドル操作が難しい」など）を聞かされた。
*6
システムに叱られた被験者は、自分たちの運転成績を低く評価し、音声を好きにな
らず、何よりも重要なことに運転中の注意が散漫になった。エラーメッセージは小さ
なことのように思えるかもしれないが、ユーザーのシステムに対する認識に影響を与
えるだけではなく、ユーザー自身の成績にも影響を与える。
2.10
ユーザーの習熟度
あなたのシステムを定期的に使用するユーザーがいる場合、デザインの中にさまざ
まな方策を盛り込むことが重要だ。
たとえば健康アプリなら、 ...
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.Julian F.
I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.