November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
45
2.8
エラーハンドリング
この例ではシステムは「
cold
」というキーワードを温度と決めつけているため、会
話が脱線している。賢いシステムなら、「
having a cold
（風邪をひいた）」と「
being
cold
（寒い）」の概念の違いに注目していただろう。
次の例では、システムは完璧に認識したが、応答がプログラムされていなかった。
医療バーチャルアシスタント：具合はいかがですか？
ユーザー：
ええと、腕がどこか痛む気がします。
医療バーチャルアシスタント：
すみません。理解できませんでした。どう感じる
とおっしゃいましたか？
このケースでは、システムが扱うレスポンスの種類を考えた人が、腕の痛みに関す
る返答を組み込んでいなかった。
これに対応するための方策は？
ユーザーが言うかもしれないことの予測精度を高め
ること。この問題をデータ収集によって回避する方法については、
5
章を参照されたい。
2.8.4
認識したが誤っていた
これは、
ASR
ツールが誤った認識結果を返したケースだ。ここから起きることに
はふたつの可能性がある。予定になかったので何もしないか、あるいは誤って別の行
動と結びつけてしまうかのどちらかだ。例を見てみよう。
ミーティングスケジュールバーチャルアシスタント：
Sharon
とのミーティングは何時に設定しますか？
ユーザー：ええと、たぶん、だいたい、うーんそうだなぁ、
3
時半にします。
ミーティングスケジュールバーチャルアシスタント：
［
ASR
ツールが無意味な認識結果を返した］すみません。何時といいましたか？ ...
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I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.