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5.12
コンテキスト
方法だ。これは、別の部屋にいたり、運転していたり、両手がパイ生地でベタベタな
ときに特に有効だ。
適切なウェイクワードを選ぶことが重要だ。まず、認識しやすく、かつ紛らわしく
ない単語を選びたい。短い単語、たとえば「
Bob
」などはそれを単独で認識するのが
難しすぎる。ウェイクワードは、ユーザーが簡単に言えることが重要なのは言うまで
もない。
Amazon
は、ユーザーが
Alexa
、
Amazon
、
Echo
、
Computer
の
4
つの中か
らウェイクワードを選べるようにしている。いずれも音節が
2
つ以上あることに注意
されたい。最後に重要なこと。ウェイクワードには人が会話の中でよく使う単語を使
うべきではない。さもないと意図しないときにデバイスを起動する恐れがある。
Amazon
は、過剰認識(ユーザーが「
Alaska
(アラスカ)」と言ったのに「
Alexa
」
と認識してしまう)と認識不足(「
Alexa
」と
10
回言わないと確信が持てない)の適
度なバランスを調整するために多くの時間を費やした。
また、ウェイクワードはデバイスがローカルで処理すべきだ。デバイスとアプリは
常時ウェイクワードに聞き耳を立てていなければならない。ユーザーの言うことを、
ユーザーがアプリと関わっていないときまで録音し続けてクラウドに送ることは倫理
的に問題がある。代わりに、ウェイクワードはデバイス自身で処理し、確実に認識で
きたときに初めて、アプリはユーザーの音声を録音あるいはストリーミングし始める
べきだ(もちろん