November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
253
日本版特別寄稿
1.3
まとめ
そのほかにも、ユーザーの学習コストをいかにして小さくするかを考える必要があ
る。
VUI
を使うための学習コストが高いと、せっかく音声を利用している
VUI
のメ
リットが下がってしまう。すでに既存のサービスやシステムが存在しているのであれ
ば、現在はどのような
UI
を実装し、ユーザーが実際にどのように操作しているかを
きちんと把握することが大切である。既存システムの
UI
の動作を言葉に置き換えて
VUI
用に翻案することで、ユーザーの学習コストを下げられる可能性がある。
1.3
まとめ
本稿では、サービスデザインの観点から、
VUI
デザインにおいて重要となるポイ
ントを解説した。特に重要なのは、「サービス」の全体の中で
VUI
にどういう役割を
持たせ、どういう場面で、どのように使わせるのかという位置付けを定義することで
ある。この位置付けによって、会話のゴールや、デザインする
VUI
のキャラクター
をはじめ、
VUI
の多くの要素が影響を受けることになる。
VUI
のキャラクターをデ
ザインする際には、
CM
やマンガ、アニメの演出が参考になるが、あくまでもゴール
を達成するためにキャラクターをデザインすることを忘れてはならない。さらに
VUI
はタイムラインに大きく依存するユーザーインターフェースであるため、ユーザーが
会話を「中断」した際のエラーハンドリングについても最初から検討しておくべきで
ある。
サービスをデザインする、という観点から
VUI
を捉え直すことで、優れたユーザー
体験や
VUI
をデザインすることができるだろう。 ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Read now
Unlock full access
More than 5,000 organizations count on O’Reilly
O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.Julian F.
I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.