November 2018
Beginner to intermediate
304 pages
6h 11m
Japanese
Content preview from デザイニング・ボイスユーザーインターフェース ―音声で対話するサービスのためのデザイン原則
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
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2.8
エラーハンドリング
することによって、この問題を回避することができる（
N-best
リストというのは、
ASR
ツールが返す認識結果候補の上位からなるリストのこと。
N-best
リストについ
て
4
章で詳しく説明する）。
2.8.5
プロンプトをエスカレーションする
音声による入力が予測される場合（かつアプリとやりとりする主要な方法である場
合）によく使われる戦略は、エラーに合わせ、プロンプトをエスカレーションすると
いうものだ。次の簡単な例では必要な情報が何かをユーザーに思い出させている。
お天気アプリ：天気を調べます。州名と都市名をどうぞ。
ユーザー：えーーーと、
Springfield
です。
お天気アプリ：すみません。聞き取れませんでした。都市と州の名前を言ってく
ださい。
ユーザー：ああ、
Springfiled
、
Minnesota
です。
エラーに応じてプロンプトをエスカレーションさせる方法のひとつは、たとえば口
座番号の記載場所を教えるように、必要であればユーザーの助けになる、より詳細な
情報を提供するというものだ。あるいは、会話が何ターンか続けて失敗したときには、
ボタンを押す、あるいはドロップダウンリストを使うなど、別のモードのコミュニケー
ション方法を提案することもできる。
次の例では、フライト検索アプリで、ユーザーは番号を入力するのだが、それは予
約確認番号であって、フライト番号ではない。フライト番号を再度質問するだけでな
く、システムはユーザーにフライト番号の書式を説明する。
航空会社アプリ ...
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O’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.Julian F.
I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.